DigiWorks - Notice history

All systems operational

Notice history

Jun 2026

VPS09 en VPSSW niet bereikbaar
  • Resolved
    Resolved

    Update - Since yesterday evening 21:30 CET we don't see any increased traffic anymore. Everything is back to normal.

  • Update
    Update

    We zien helaas weer uitval op de eerder genoemde servers. Onze leverancier is bezig met het oplossen van het probleem.

  • Monitoring
    Monitoring

    Tilaa heeft maatregelen genomen en die lijken te werken. De afgelopen 5 minuten zien we geen onderbrekingen meer. We blijven dit monitoren.

  • Update
    Update

    Melding vanuit Tilaa:
    Investigating - We're currently experiencing large scale volumetric DDOS attacks. While we're mitigating the issue, you might experience occasional packet loss while we attempt to remediate the issue.

  • Identified
    Identified

    We krijg door van onze leverancier (Tilaa) dat ze last hebben van een DDOS aanval. Hierdoor zijn bepaalde routes verstoort.

    Wij zien dat de servers niet bereikbaar zijn vanaf de volgende netwerken: WeServe, Freedom, Leaseweb,Xenosite

    De verbindingen bij KPN lijken geen last te hebben van deze aanval.

  • Investigating
    Investigating

    We zien dat vanuit een aantal providers 2 servers (VPS09 en VPSSW) niet bereikbaar zijn. We zijn bezig met een onderzoek.

Verstoring Mobile gesprekken
  • Resolved
    Resolved

    De verstoring met betrekking tot VoLTE en VoWiFi is momenteel verholpen en de dienstverlening is stabiel. De verstoring heeft geleid tot incidentele problemen bij het opzetten en ontvangen van gesprekken via VoLTE en VoWiFi.
    We hebben de status aangepast naar monitoring en blijven de situatie de komende tijd actief volgen. Gedurende het weekend zullen we alleen een update geven indien de situatie wijzigt.

  • Monitoring
    Monitoring

    June 5, 2026 15:40 CEST
    Identified - Het onderzoek heeft nog steeds de hoogste prioriteit en onze teams werken hard aan een oplossing. Het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 16:30 uur. Onze excuses voor het ongemak.

  • Investigating
    Investigating

    June 5, 2026 09:42 CEST
    Investigating - Momenteel ervaren wij een storing met VoLTE/VoWIFI-gesprekken, waardoor inkomende en uitgaande gesprekken via VoLTE/VoWIFI mogelijk niet werken. Gesprekken via 2G zijn wel mogelijk, de gespreksopbouw kan langer duren. Volgende update volgt om 10:30.
    Onze excuses voor het ongemak.

    June 5, 2026 10:32 CEST
    Monitoring - Het probleem met VoLTE- en VoWiFi-gesprekken is opgelost. Diensten herstellen verder automatisch, maar kunnen versneld worden door het toestel opnieuw te laten registreren via vliegtuigstand aan en weer uit te zetten. Wij zullen de dienstverlening blijven monitoren en de volgende update is om 11:30 uur.
    Onze excuses voor het ongemak.

    June 5, 2026 11:26 CEST
    Monitoring - We zien dat de diensten zich verder herstellen. We blijven de situatie nauwlettend monitoren.
    De volgende update volgt om 13:00 uur.
    Onze excuses voor het ervaren ongemak.

    June 5, 2026 12:15 CEST
    Identified - Er zijn nog prestatieproblemen geconstateerd en een deel van de gesprekken valt terug naar 2G. Onze engineers zetten het onderzoek voort.
    Volgende update om 13:30.

    June 5, 2026 13:31 CEST
    Identified - Het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 14:30 uur.

    June 5, 2026 14:40 CEST
    Identified - De situatie is onveranderd, het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 15:30 uur.

    June 5, 2026 15:40 CEST
    Identified - Het onderzoek heeft nog steeds de hoogste prioriteit en onze teams werken hard aan een oplossing. Het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 16:30 uur. Onze excuses voor het ongemak.

Herstart servers i.v.m. kernel updates
  • Completed
    June 04, 2026 at 10:00 PM
    Completed
    June 04, 2026 at 10:00 PM
    Maintenance has completed successfully
  • In progress
    June 04, 2026 at 9:00 PM
    In progress
    June 04, 2026 at 9:00 PM
    Maintenance is now in progress
  • Planned
    June 04, 2026 at 9:00 PM
    Planned
    June 04, 2026 at 9:00 PM

    Vanavond tussen 23:00 en 23:20 zullen wij alle webhosting servers herstarten i.v.m. kernel updates.

    De onderbreking / herstart van VPS01 t/m 11 zal maximaal 1 minuut duren.

    Voor VPS12 t/m 14 kan dit maximaal 4 minuten zijn.

Onderhoud WHMCS
  • Completed
    June 01, 2026 at 11:45 AM
    Completed
    June 01, 2026 at 11:45 AM
    Maintenance has completed successfully
  • In progress
    June 01, 2026 at 10:45 AM
    In progress
    June 01, 2026 at 10:45 AM
    Maintenance is now in progress
  • Planned
    June 01, 2026 at 10:45 AM
    Planned
    June 01, 2026 at 10:45 AM

    Momenteel voeren wij onderhoud uit aan de WHMCS. We verwachten dat deze rond 13:30 weer beschikbaar is.

May 2026

Meerdere klachten haperende gesprekken op Weserve verbindingen
  • Resolved
    Resolved
    This incident has been resolved.
  • Monitoring
    Monitoring

    De klachten zijn verdwenen. We hebben nog geen status update van Weserve ontvangen over de oorzaak.

  • Investigating
    Investigating

    Momenteel krijgen wij klachten van diverse klanten dat ze haperende audio ervaren. Er wordt een onderzoek ingesteld door de provider.

Spoedonderhoud Servers
  • Completed
    May 18, 2026 at 10:04 AM
    Completed
    May 18, 2026 at 10:04 AM
    Maintenance has completed successfully.
  • In progress
    May 16, 2026 at 7:00 PM
    In progress
    May 16, 2026 at 7:00 PM

    Momenteel updaten wij alle onze linux servers i.v.m. ernstig lek in de linux kernel. Hierdoor zullen wij alle servers herstarten.

    Dit betekent dat websites enkele minuten niet beschikbaar zijn.

Foutmelding licentie Mail Gateway
  • Resolved
    Resolved

    Het probleem met de licentie melding is opgelost.

  • Identified
    Identified

    Door een update van de PGM server wordt er een melding gegeven over een onjuiste licentie. We zijn hiervan op de hoogte en zal later vandaag worden opgelost.

Spoedonderhoud diverse diensten (08-05 / 09-05)
  • Completed
    May 11, 2026 at 11:42 AM
    Completed
    May 11, 2026 at 11:42 AM
    Maintenance has completed successfully.
  • Update
    May 09, 2026 at 10:05 AM
    Update
    May 09, 2026 at 10:05 AM

    VPS12 en 14 zijn herstart.

  • Update
    May 09, 2026 at 9:46 AM
    Update
    May 09, 2026 at 9:46 AM

    De werkzaamheden worden hervat. VP12 en 14 zullen om 12 uur worden herstart

  • Update
    May 09, 2026 at 8:35 AM
    Update
    May 09, 2026 at 8:35 AM

    Alle virtuele servers zijn bijgewerkt en herstart.

    Om 12:00 uur zullen VPS12 en VPS14 herstarten.

  • In progress
    May 09, 2026 at 7:47 AM
    In progress
    May 09, 2026 at 7:47 AM

    We zijn begonnen met onderhoud. Alle VPS servers worden geüpdatet en herstart. De dedicated servers zullen rond 12:00 worden herstart.

    De volgende servers zijn herstart:
    -NS3
    -WHMCS
    -VPSSW
    -VPS01
    -VPS02
    -VPS03
    -VPS04
    -VPS05
    -VPS06
    -VPS07
    -VPS08
    -VPS09
    -VPS10
    -VPS11

    Last update : 9-5-2026 10:21

  • Planned
    May 09, 2026 at 7:00 AM
    Planned
    May 09, 2026 at 7:00 AM

    Er is een nieuwe ernstige kwetsbaarheid ontdekt in de Linux-kernel, genaamd Dirty Frag. Deze fout lijkt sterk op een eerdere bug ("Copy Fail") en zit in dezelfde technische hoek: de verwerking van IPsec ESP en rxrpc netwerkverkeer.

    De kern van het probleem:
    Bij het ontsleutelen van netwerkdata gebruikt de kernel soms geheugen dat niet volledig in eigen beheer is (bijvoorbeeld pagina’s die via splice of sendfile zijn doorgestuurd).

    Daardoor kan een ongeprivilegieerde gebruiker gegevens lezen of aanpassen die eigenlijk geheim of beschermd zouden moeten zijn. Met andere woorden: iemand zonder rechten kan hierdoor root-toegang krijgen.

    Wij hebben inmiddels maatregelen genomen (waardoor de exploit niet meer werkt) op onze hostingomgeving en de modules uitgeschakeld en wachten nu op updates van verschillende kernels. AlmaLinux waar het grootste gedeelte van onze servers op draait zal later vandaag of morgen de kernels uitbrengen. Andere linux distro's hebben nog geen updates aangekondigt. Zodra deze beschikbaar zijn zullen wij deze installeren en de server herstarten.

    Houdt deze pagina in de gaten om te zien wanneer de servers herstart zullen worden.

    Nieuws bronnen:
    https://www.bleepingcomputer.com/news/security/new-linux-dirty-frag-zero-day-with-poc-exploit-gives-root-privileges/

    https://almalinux.org/blog/2026-05-07-dirty-frag/

Storing domeinbeschikbaarheid check
  • Resolved
    Resolved

    Voor nu lijkt alles normaal te werken. De TLD suggestie tool zal later weer worden ingeschakeld

  • Identified
    Identified

    De oorzaak lijkt gevonden. Door te veel verzoeken (door extra checks voor extensie suggestie) lopen we tegen limieten aan bij de SIDN. We hebben de suggesties en checks voor ander extensies tijdelijk uitgeschakeld zodat we nu 1 verzoek per extensie doen.

    Er wordt nu gekeken of we dit permanent kunnen oplossen.

  • Update
    Update

    Het onderzoek loopt nog. We verwachten vandaag uitsluitsel van de oorzaak.

  • Investigating
    Investigating

    Door onbekende oorzaak kan het voorkomen dat de domeincheck aangeeft dat een domein niet beschikbaar is en bij de volgende controle wel. Een van de mogelijke oorzaken zou kunnen zijn dat er limieten op de RDAP server overschreden worden. Dit wordt nu uitgezocht.

Apr 2026

Spoedonderhoud diverse diensten fase 1
  • Completed
    May 01, 2026 at 12:38 PM
    Completed
    May 01, 2026 at 12:38 PM

    Alle servers hebben de nodige updates of tijdelijke fix actief. De verwachting is dat er dit weekend de nieuwe kernels uitkomen met een permanente fix. Deze zullen worden geïnstalleerd zodra deze beschikbaar zijn.

  • Update
    May 01, 2026 at 12:19 PM
    Update
    May 01, 2026 at 12:19 PM

    Meer dan 98% van de omgeving heeft updates of een tijdelijke maatregel actief. We werken er hard aan om de werkzaamheden zo snel mogelijk af te ronden.

  • Update
    May 01, 2026 at 8:05 AM
    Update
    May 01, 2026 at 8:05 AM

    Als aanvulling wij zijn momenteel bezig met het nemen van maatregelen tegen:

    CVE-2026-31431 - (Copy Fail Vulnerability) > Nieuwe kernel mogelijk vandaag beschikbaar, tijdelijke fix zal worden toegepast.

    CVE-2026-41651 - (PackageKit Vulnerability) > Update beschikbaar, zal worden toegepast
    CVE-2026-42167 - (ProFTPD Vulnerability) > Betreft 2 servers, update beschikbaar

  • Update
    May 01, 2026 at 7:33 AM
    Update
    May 01, 2026 at 7:33 AM

    Momenteel rollen wij een tijdelijke fix uit tegen een ernstig lek in de Linux kernel. Hierdoor kan het zijn dat een server tijdelijk niet beschikbaar is.

  • In progress
    April 30, 2026 at 10:00 PM
    In progress
    April 30, 2026 at 10:00 PM
    Maintenance is now in progress
  • Planned
    April 30, 2026 at 10:00 PM
    Planned
    April 30, 2026 at 10:00 PM

    Op vrijdag 1 mei zullen wij tussen 00:00 uur en 24:00 uur* spoedonderhoud uitvoeren aan verschillende diensten. Hierdoor kan het zijn dat een dienst/server tijdelijk niet beschikbaar is i.v.m. reboot van de onderliggende server.

    Door een recent beveiligingslek in de linux kernel moet een kritiek lek worden gedicht.

    *Helaas is er nog niet voor elke linux branche een update beschikbaar. Deze zal donderdagavond / vrijdag beschikbaar zijn. Daardoor is het niet exact aan te geven wanneer wij zullen updaten. Zodra de kernel's beschikbaar zijn zullen wij ook direct starten met patchen.

Geen internet buitengebied Wijhe / Raalte
  • Resolved
    Resolved

    De werkzaamheden door Enexis zijn afgerond. De verbindingen zijn hersteld.

  • Monitoring
    Monitoring

    Een wijkkast in postcode 8131 RR zit zonderstroom.

  • Investigating
    Investigating

    Door werkzaamheden aan het stroomnet in Elshof / Wijhe kan het zijn dat u geen internet heeft. Enexis geeft aan dat rond 13:00 uur de werkzaamheden zijn afgerond.

Inlogproblemen Coligo / Contact Mobile Apps
  • Resolved
    Resolved

    De dienstverlening is stabiel en de maatregelen die na het onderhoud zijn doorgevoerd hebben het gewenste effect. Er zijn geen nieuwe verstoringen waargenomen en wij blijven de situatie nauwlettend volgen.
    Onze excuses voor het ongemak.

  • Identified
    Identified

    De telefonie diensten op Enreach Contact platform en Enreach Mobile platform zijn hersteld.

    De Enreach Contact Apps zijn op dit moment nog steeds onbeschikbaar.

    Wij updaten onmiddelijk wanneer er meer informatie is

  • Update
    Update

    Door de grote telefoonstoring zijn wij zelf ook niet telefonisch te bereiken. Voor dringende vragen mail naar info@digiworks.nl of bel op ons tijdelijk nummer: 085 - 489 8015

  • Investigating
    Investigating

    De impact is uitgebreid naar het Enreach Contact platform en Enreach Mobile platform waardoor telefonie nu niet mogelijk is

    Er is helaas geen workaround mogelijk en dit heeft de hoogste prioriteit. Wij updaten onmiddelijk wanneer er meer informatie is

  • Identified
    Identified

    De overbelasting van de API is op dit moment nog steeds aan de orde, waardoor inloggen op de Enreach Contact App suite en het openen van de Enreach Contact omgeving binnen Operator nog niet mogelijk is.
    De leverancier werkt momenteel aan een script dat nodig is om deze overbelasting gericht te reduceren. Zodra dit script beschikbaar is en kan worden ingezet, verwachten we verdere verbetering.

    Wij blijven de situatie nauwgezet monitoren en zullen u rond 16: 00 voorzien van een volgende update of zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn.

  • Monitoring
    Monitoring

    Er is een omschakeling geweest naar een andere loadbalancer, waardoor er ook impact is geweest op andere dienstverlening (bellen en gebeld worden)

    Dit is inmiddels hersteld

  • Identified
    Identified

    De oorzaak lijkt buiten het domein van Enreach te liggen waardoor de API van de Enreach Contact App suite (en Enreach Contact in Operator) overbelast raakt door verzoeken.

    De netwerkengineers gaan proberen de overbelasting te reduceren.

    Wij monitoren de voortgang nauwgezet en zullen u voorzien van een nieuwe update rond 14:00

  • Update
    Update


    Naar aanleiding van ons onderzoek is de mogelijke oorzaak van de inlogproblemen met de Enreach Contact App Suite gevonden.
    Dit heeft ook een impact op het openen van Enreach Contact omgevingen in Operator.

    Onze engineers werken momenteel hard aan de implementatie van een oplossing.

    Wij monitoren de voortgang nauwgezet en zullen u voorzien van een nieuwe update rond 13:00

  • Investigating
    Investigating

    Wij onderzoeken op dit moment meldingen vanuit onze monitoring over problemen met inloggen op de Enreach Contact Mobile en Enreach Contact Web. Wij onderzoeken deze meldingen met het grootste belang en zullen u rond 12:00 voorzien van een nieuwe update.

Apr 2026 to Jun 2026

Next