Duration: 30 minutes

Affected Components: Hostingportaal (WHMCS)

Aug 7, 13:28:31 GMT+0
Identified - Momenteel voeren wij spoedonderhoud uit aan onze server. Dit betekent dat de dienst en website tijdelijk niet bereikbaar zijn..

Aug 7, 13:30:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Aug 7, 14:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Duration: 3 days, 6 hours and 23 minutes

Affected Components: Dedicated Servers (Webhosting)

Jul 4, 07:53:50 GMT+0
Monitoring - We hebben de 6 configuratie bestanden verwijderd die problemen gaven. Deze domeinen maken geen gebruik van e-mail. Het kan zijn dat deze bestanden opnieuw worden aangemaakt. Daarom blijven we dit 24 uur monitoren..

Aug 7, 13:23:05 GMT+0
Resolved - This incident has been resolved..

Jul 4, 07:00:00 GMT+0
Investigating - Door onbekende oorzaak werkt de IMAP server op VPS12 niet meer. Een onderzoek wordt gestart..

Jul 4, 07:12:36 GMT+0
Identified - De oorzaak is gevonden. Er gaat wat mis met het koppelen van domein certificaten aan de IMAP server..

Duration: 24 minutes

Affected Components: Hostingportaal (WHMCS)

Jul 3, 08:36:07 GMT+0
Investigating - Door een probleem met het bijwerken van de verloopdatum na een verlenging wordt er nu gewerkt aan een oplossing. Daardoor is de WHCMS even niet bereikbaar..

Jul 3, 09:00:37 GMT+0
Resolved - De oplossing werkt. De WHMCS is weer beschikbaar..

Duration: 2 days, 2 hours and 17 minutes

Affected Components: Hostingportaal (WHMCS)

Jun 26, 15:37:03 GMT+0
Identified - Aangpast bericht i.v.m. uitlopen werkzaamheden van afgelopen vrijdag: Op dinsdag 30 juni voeren wij belangrijk onderhoud uit aan ons WHMCS‑klantenportaal. Dit onderhoud is noodzakelijk ter voorbereiding op de aankomende migratie van de SIDN naar Hello Registry, die in augustus plaatsvindt. Volgens de SIDN zal deze migratie uiterlijk 1 september volledig afgerond zijn. **Wat betekent dit voor u?** Tijdens het onderhoud op 26 juli is het de gehele dag niet mogelijk om in te loggen in ons klantenportaal. Hierdoor kunnen de volgende acties tijdelijk niet worden uitgevoerd: \- Aanpassingen aan DNS‑instellingen \- Registratie van nieuwe domeinnamen \- Verwerking van betalingen \- Wijzigingen in bestaande domeinen of diensten Omdat wij modules moeten vervangen die communiceren met de systemen van de SIDN, is volledige toegang tot WHMCS die dag niet beschikbaar. **Heeft u wijzigingen of registraties die niet kunnen wachten?** Mocht u op 30 juni een wijziging willen doorvoeren of een domeinnaam willen registreren, dan kunt u dit per e‑mail aan ons doorgeven. .

Jul 2, 09:17:15 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully..

Jun 30, 07:00:00 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Jun 30, 13:18:10 GMT+0
Identified - Helaas duurt het onderhoud langer dan gepland. De Implementatie is reeds gelukt echter het testen duurt langer. Daarnaast moeten er nog andere zaken worden aangepast..

Jun 30, 15:04:11 GMT+0
Identified - Helaas gaan de werkzaamheden vanavond door. Ongeveer 60% van het onderhoud is afgerond..

Jun 30, 20:16:47 GMT+0
Identified - We hebben op dit moment nog wat enkele complicaties binnen het portaal. Hier zal vanavond en morgenochtend nog aan gewerkt worden. De verwachting is dat ons klantenportaal morgenochtend (1 juli) rond 10:00 uur weer beschikbaar is..

Duration: 12 minutes

Affected Components: DigiWorks Intern

Jun 26, 08:22:56 GMT+0
Investigating - Door onderhoud aan onze server is onze website tijdelijk niet bereikbaar..

Jun 26, 08:34:31 GMT+0
Resolved - This incident has been resolved..

Duration: 1 hour

Affected Components: VPS Servers (Webhosting), Dedicated Servers (Webhosting)

Jun 16, 12:49:14 GMT+0
Identified - Om 23:00 uur zullen wij onze webhosting servers herstarten i.v.m. kernel updates..

Jun 16, 21:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Jun 16, 22:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Duration: 8 hours

Affected Components: Hostingportaal (WHMCS)

Jun 26, 06:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Jun 26, 14:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Jun 16, 12:50:35 GMT+0
Identified - Op vrijdag 26 juni voeren wij belangrijk onderhoud uit aan ons WHMCS‑klantenportaal. Dit onderhoud is noodzakelijk ter voorbereiding op de aankomende migratie van de SIDN naar Hello Registry, die in augustus plaatsvindt. Volgens de SIDN zal deze migratie uiterlijk 1 september volledig afgerond zijn. **Wat betekent dit voor u?** Tijdens het onderhoud op 26 juli is het de gehele dag niet mogelijk om in te loggen in ons klantenportaal. Hierdoor kunnen de volgende acties tijdelijk niet worden uitgevoerd: \- Aanpassingen aan DNS‑instellingen \- Registratie van nieuwe domeinnamen \- Verwerking van betalingen \- Wijzigingen in bestaande domeinen of diensten Omdat wij modules moeten vervangen die communiceren met de systemen van de SIDN, is volledige toegang tot WHMCS die dag niet beschikbaar. **Heeft u wijzigingen of registraties die niet kunnen wachten?** Mocht u op 26 juni een wijziging willen doorvoeren of een domeinnaam willen registreren, dan kunt u dit per e‑mail aan ons doorgeven. .

Duration: 21 hours and 53 minutes

Affected Components: VPS Servers (Webhosting), Dedicated Servers (Webhosting), SIDN .NL, KPN Partner Network (Glasvezel en xDSL), Enreach Breedband, Core Netwerk Nederland, KPN zTV Interactief, Microsoft Hotmail, DigiWorks Intern, PMG Mail Gateway (Proxmox), REACH - Kubus - Coligo, Weserve Glasvezel, Mobiel Breedband, Solcon Glasvezel, Weserve Glasvezel Zakelijk, DNS Servers, Partell FTTH, Microsoft 365, Broadsoft - Webex - Onebase, Red Catus | Bubble - API, CCV PIN, Hostingportaal (WHMCS)

Jun 8, 12:09:28 GMT+0
Investigating - We zien dat vanuit een aantal providers 2 servers (VPS09 en VPSSW) niet bereikbaar zijn. We zijn bezig met een onderzoek..

Jun 8, 12:13:23 GMT+0
Identified - We krijg door van onze leverancier (Tilaa) dat ze last hebben van een DDOS aanval. Hierdoor zijn bepaalde routes verstoort. Wij zien dat de servers niet bereikbaar zijn vanaf de volgende netwerken: WeServe, Freedom, Leaseweb,Xenosite De verbindingen bij KPN lijken geen last te hebben van deze aanval..

Jun 8, 12:44:50 GMT+0
Monitoring - Tilaa heeft maatregelen genomen en die lijken te werken. De afgelopen 5 minuten zien we geen onderbrekingen meer. We blijven dit monitoren..

Jun 8, 12:31:25 GMT+0
Identified - Melding vanuit Tilaa: **Investigating** \- We're currently experiencing large scale volumetric DDOS attacks. While we're mitigating the issue, you might experience occasional packet loss while we attempt to remediate the issue..

Jun 8, 15:42:34 GMT+0
Monitoring - We zien helaas weer uitval op de eerder genoemde servers. Onze leverancier is bezig met het oplossen van het probleem..

Jun 9, 10:02:11 GMT+0
Resolved - Update - Since yesterday evening 21:30 CET we don't see any increased traffic anymore. Everything is back to normal..

Duration: 2 days, 23 hours and 44 minutes

Affected Components: REACH - Kubus - Coligo

Jun 8, 07:26:25 GMT+0
Resolved - De verstoring met betrekking tot VoLTE en VoWiFi is momenteel verholpen en de dienstverlening is stabiel. De verstoring heeft geleid tot incidentele problemen bij het opzetten en ontvangen van gesprekken via VoLTE en VoWiFi. We hebben de status aangepast naar monitoring en blijven de situatie de komende tijd actief volgen. Gedurende het weekend zullen we alleen een update geven indien de situatie wijzigt..

Jun 5, 07:42:00 GMT+0
Investigating - June 5, 2026 09:42 CEST **Investigating** \- Momenteel ervaren wij een storing met VoLTE/VoWIFI-gesprekken, waardoor inkomende en uitgaande gesprekken via VoLTE/VoWIFI mogelijk niet werken. Gesprekken via 2G zijn wel mogelijk, de gespreksopbouw kan langer duren. Volgende update volgt om 10:30. Onze excuses voor het ongemak. June 5, 2026 10:32 CEST **Monitoring** \- Het probleem met VoLTE- en VoWiFi-gesprekken is opgelost. Diensten herstellen verder automatisch, maar kunnen versneld worden door het toestel opnieuw te laten registreren via vliegtuigstand aan en weer uit te zetten. Wij zullen de dienstverlening blijven monitoren en de volgende update is om 11:30 uur. Onze excuses voor het ongemak. June 5, 2026 11:26 CEST **Monitoring** \- We zien dat de diensten zich verder herstellen. We blijven de situatie nauwlettend monitoren. De volgende update volgt om 13:00 uur. Onze excuses voor het ervaren ongemak. June 5, 2026 12:15 CEST **Identified** \- Er zijn nog prestatieproblemen geconstateerd en een deel van de gesprekken valt terug naar 2G. Onze engineers zetten het onderzoek voort. Volgende update om 13:30. June 5, 2026 13:31 CEST **Identified** \- Het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 14:30 uur. June 5, 2026 14:40 CEST **Identified** \- De situatie is onveranderd, het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 15:30 uur. June 5, 2026 15:40 CEST **Identified** \- Het onderzoek heeft nog steeds de hoogste prioriteit en onze teams werken hard aan een oplossing. Het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 16:30 uur. Onze excuses voor het ongemak. .

Jun 5, 13:16:02 GMT+0
Monitoring - June 5, 2026 15:40 CEST **Identified** \- Het onderzoek heeft nog steeds de hoogste prioriteit en onze teams werken hard aan een oplossing. Het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 16:30 uur. Onze excuses voor het ongemak..

Duration: 1 hour

Affected Components: VPS Servers (Webhosting), Dedicated Servers (Webhosting)

Jun 4, 21:00:00 GMT+0
Identified - Vanavond tussen 23:00 en 23:20 zullen wij alle webhosting servers herstarten i.v.m. kernel updates. De onderbreking / herstart van VPS01 t/m 11 zal maximaal 1 minuut duren. Voor VPS12 t/m 14 kan dit maximaal 4 minuten zijn..

Jun 4, 21:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Jun 4, 22:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Duration: 1 hour

Affected Components: Hostingportaal (WHMCS)

Jun 1, 10:45:00 GMT+0
Identified - Momenteel voeren wij onderhoud uit aan de WHMCS. We verwachten dat deze rond 13:30 weer beschikbaar is..

Jun 1, 10:45:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Jun 1, 11:45:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Duration: 7 hours and 29 minutes

Affected Components: Weserve Glasvezel, Weserve Glasvezel Zakelijk

May 19, 14:58:56 GMT+0
Resolved - This incident has been resolved..

May 19, 07:30:00 GMT+0
Investigating - Momenteel krijgen wij klachten van diverse klanten dat ze haperende audio ervaren. Er wordt een onderzoek ingesteld door de provider..

May 19, 09:45:27 GMT+0
Monitoring - De klachten zijn verdwenen. We hebben nog geen status update van Weserve ontvangen over de oorzaak..

Duration: 1 day, 15 hours and 4 minutes

Affected Components: VPS Servers (Webhosting), Dedicated Servers (Webhosting), PMG Mail Gateway (Proxmox), Hostingportaal (WHMCS), DigiWorks Intern

May 16, 19:00:00 GMT+0
Identified - Momenteel updaten wij alle onze linux servers i.v.m. ernstig lek in de linux kernel. Hierdoor zullen wij alle servers herstarten. Dit betekent dat websites enkele minuten niet beschikbaar zijn..

May 18, 10:04:11 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully..

Duration: 1 hour and 23 minutes

Affected Components: PMG Mail Gateway (Proxmox)

May 15, 11:40:05 GMT+0
Identified - Door een update van de PGM server wordt er een melding gegeven over een onjuiste licentie. We zijn hiervan op de hoogte en zal later vandaag worden opgelost..

May 15, 13:03:08 GMT+0
Resolved - Het probleem met de licentie melding is opgelost..

Duration: 2 days, 3 hours and 55 minutes

Affected Components: VPS Servers (Webhosting), Dedicated Servers (Webhosting), Hostingportaal (WHMCS), DNS Servers, DigiWorks Intern

May 9, 07:00:00 GMT+0
Identified - Er is een nieuwe ernstige kwetsbaarheid ontdekt in de Linux-kernel, genaamd Dirty Frag. Deze fout lijkt sterk op een eerdere bug ("Copy Fail") en zit in dezelfde technische hoek: de verwerking van IPsec ESP en rxrpc netwerkverkeer. De kern van het probleem: Bij het ontsleutelen van netwerkdata gebruikt de kernel soms geheugen dat niet volledig in eigen beheer is (bijvoorbeeld pagina’s die via splice of sendfile zijn doorgestuurd). Daardoor kan een ongeprivilegieerde gebruiker gegevens lezen of aanpassen die eigenlijk geheim of beschermd zouden moeten zijn. Met andere woorden: iemand zonder rechten kan hierdoor root-toegang krijgen. Wij hebben inmiddels maatregelen genomen (waardoor de exploit niet meer werkt) op onze hostingomgeving en de modules uitgeschakeld en wachten nu op updates van verschillende kernels. AlmaLinux waar het grootste gedeelte van onze servers op draait zal later vandaag of morgen de kernels uitbrengen. Andere linux distro's hebben nog geen updates aangekondigt. Zodra deze beschikbaar zijn zullen wij deze installeren en de server herstarten. Houdt deze pagina in de gaten om te zien wanneer de servers herstart zullen worden. Nieuws bronnen: <https://www.bleepingcomputer.com/news/security/new-linux-dirty-frag-zero-day-with-poc-exploit-gives-root-privileges/> <https://almalinux.org/blog/2026-05-07-dirty-frag/>.

May 9, 07:47:27 GMT+0
Identified - We zijn begonnen met onderhoud. Alle VPS servers worden geüpdatet en herstart. De dedicated servers zullen rond 12:00 worden herstart. De volgende servers zijn herstart: \-NS3 \-WHMCS \-VPSSW \-VPS01 \-VPS02 \-VPS03 \-VPS04 \-VPS05 \-VPS06 \-VPS07 \-VPS08 \-VPS09 \-VPS10 \-VPS11 Last update : 9-5-2026 10:21.

May 9, 08:35:07 GMT+0
Identified - Alle virtuele servers zijn bijgewerkt en herstart. Om 12:00 uur zullen VPS12 en VPS14 herstarten..

May 9, 09:46:17 GMT+0
Identified - De werkzaamheden worden hervat. VP12 en 14 zullen om 12 uur worden herstart.

May 9, 10:05:21 GMT+0
Identified - VPS12 en 14 zijn herstart..

May 11, 11:42:15 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully..

Duration: 3 days, 16 hours and 39 minutes

Affected Components: Hostingportaal (WHMCS)

May 8, 07:19:04 GMT+0
Investigating - Het onderzoek loopt nog. We verwachten vandaag uitsluitsel van de oorzaak..

May 8, 11:56:15 GMT+0
Identified - De oorzaak lijkt gevonden. Door te veel verzoeken (door extra checks voor extensie suggestie) lopen we tegen limieten aan bij de SIDN. We hebben de suggesties en checks voor ander extensies tijdelijk uitgeschakeld zodat we nu 1 verzoek per extensie doen. Er wordt nu gekeken of we dit permanent kunnen oplossen..

May 9, 07:55:18 GMT+0
Resolved - Voor nu lijkt alles normaal te werken. De TLD suggestie tool zal later weer worden ingeschakeld.

May 5, 15:16:12 GMT+0
Investigating - Door onbekende oorzaak kan het voorkomen dat de domeincheck aangeeft dat een domein niet beschikbaar is en bij de volgende controle wel. Een van de mogelijke oorzaken zou kunnen zijn dat er limieten op de RDAP server overschreden worden. Dit wordt nu uitgezocht..

Duration: 1 hour and 36 minutes

Affected Components: Weserve Glasvezel Zakelijk

May 5, 13:37:05 GMT+0
Investigating - Op dit moment kun je traagheid op de internetverbinding (FTTO) ervaren. Een onderzoek is gestart..

May 5, 13:56:10 GMT+0
Monitoring - De verbindingen lijken weer stabiel te zijn. We monitoren het komende uur de verbindingen extra..

May 5, 15:13:01 GMT+0
Resolved - This incident has been resolved..

Duration: 11 hours and 35 minutes

Affected Components: VPS Servers (Webhosting), Dedicated Servers (Webhosting), DigiWorks Intern

May 1, 22:00:00 GMT+0
Identified - Dit weekend zullen de nieuwe kernels uitkomen met een permanente fix voor Copy Fail (CVE-2026-31431) . Deze zullen worden geïnstalleerd zodra deze beschikbaar zijn..

May 1, 23:27:53 GMT+0
Identified - De kernels zijn beschikbaar. We starten met het updaten van de eerste servers..

May 2, 00:21:21 GMT+0
Identified - De repo's zijn op dit moment erg traag. Om de back-ups niet in de weg te zitten staken wij nu het updaten en zullen wij vanaf 09:00 verder gaan met het updaten van de kernels. .

May 2, 07:00:00 GMT+0
Identified - De laatste servers worden nu bij gewerkt..

May 2, 09:35:09 GMT+0
Completed - Alle servers zijn voorzien van een gepachte kernel en zijn herstart. Daarmee zijn deze werkzaamheden afgerond..

Duration: 14 hours and 39 minutes

Affected Components: VPS Servers (Webhosting), Dedicated Servers (Webhosting), Hostingportaal (WHMCS), DNS Servers, DigiWorks Intern

Apr 30, 22:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

May 1, 07:33:30 GMT+0
Identified - Momenteel rollen wij een tijdelijke fix uit tegen een ernstig lek in de Linux kernel. Hierdoor kan het zijn dat een server tijdelijk niet beschikbaar is..

May 1, 08:05:57 GMT+0
Identified - Als aanvulling wij zijn momenteel bezig met het nemen van maatregelen tegen: CVE-2026-31431 - (Copy Fail Vulnerability) > Nieuwe kernel mogelijk vandaag beschikbaar, tijdelijke fix zal worden toegepast. CVE-2026-41651 - (PackageKit Vulnerability) > Update beschikbaar, zal worden toegepast CVE-2026-42167 - (ProFTPD Vulnerability) > Betreft 2 servers, update beschikbaar.

May 1, 12:19:00 GMT+0
Identified - Meer dan 98% van de omgeving heeft updates of een tijdelijke maatregel actief. We werken er hard aan om de werkzaamheden zo snel mogelijk af te ronden..

Apr 30, 22:00:00 GMT+0
Identified - Op vrijdag 1 mei zullen wij tussen 00:00 uur en 24:00 uur\* spoedonderhoud uitvoeren aan verschillende diensten. Hierdoor kan het zijn dat een dienst/server tijdelijk niet beschikbaar is i.v.m. reboot van de onderliggende server. Door een recent beveiligingslek in de linux kernel moet een kritiek lek worden gedicht. \*Helaas is er nog niet voor elke linux branche een update beschikbaar. Deze zal donderdagavond / vrijdag beschikbaar zijn. Daardoor is het niet exact aan te geven wanneer wij zullen updaten. Zodra de kernel's beschikbaar zijn zullen wij ook direct starten met patchen..

May 1, 12:38:55 GMT+0
Completed - Alle servers hebben de nodige updates of tijdelijke fix actief. De verwachting is dat er dit weekend de nieuwe kernels uitkomen met een permanente fix. Deze zullen worden geïnstalleerd zodra deze beschikbaar zijn..

Duration: 4 hours and 59 minutes

Affected Components: Weserve Glasvezel, Solcon Glasvezel

Apr 28, 06:00:00 GMT+0
Investigating - Door werkzaamheden aan het stroomnet in Elshof / Wijhe kan het zijn dat u geen internet heeft. Enexis geeft aan dat rond 13:00 uur de werkzaamheden zijn afgerond..

Apr 28, 08:35:35 GMT+0
Monitoring - Een wijkkast in postcode 8131 RR zit zonderstroom..

Apr 28, 10:59:07 GMT+0
Resolved - De werkzaamheden door Enexis zijn afgerond. De verbindingen zijn hersteld..

Duration: 1 day, 1 hour and 10 minutes

Affected Components: Red Catus | Bubble - API, DigiWorks Intern, REACH - Kubus - Coligo

Apr 21, 09:00:00 GMT+0
Investigating - Wij onderzoeken op dit moment meldingen vanuit onze monitoring over problemen met inloggen op de Enreach Contact Mobile en Enreach Contact Web. Wij onderzoeken deze meldingen met het grootste belang en zullen u rond 12:00 voorzien van een nieuwe update..

Apr 21, 11:00:45 GMT+0
Investigating - Naar aanleiding van ons onderzoek is de mogelijke oorzaak van de inlogproblemen met de Enreach Contact App Suite gevonden. Dit heeft ook een impact op het openen van Enreach Contact omgevingen in Operator. Onze engineers werken momenteel hard aan de implementatie van een oplossing. Wij monitoren de voortgang nauwgezet en zullen u voorzien van een nieuwe update rond 13:00.

Apr 21, 11:32:21 GMT+0
Identified - De oorzaak lijkt buiten het domein van Enreach te liggen waardoor de API van de Enreach Contact App suite (en Enreach Contact in Operator) overbelast raakt door verzoeken. De netwerkengineers gaan proberen de overbelasting te reduceren. Wij monitoren de voortgang nauwgezet en zullen u voorzien van een nieuwe update rond 14:00.

Apr 21, 11:56:45 GMT+0
Monitoring - Er is een omschakeling geweest naar een andere loadbalancer, waardoor er ook impact is geweest op andere dienstverlening (bellen en gebeld worden) Dit is inmiddels hersteld.

Apr 21, 13:17:54 GMT+0
Identified - De overbelasting van de API is op dit moment nog steeds aan de orde, waardoor inloggen op de Enreach Contact App suite en het openen van de Enreach Contact omgeving binnen Operator nog niet mogelijk is. De leverancier werkt momenteel aan een script dat nodig is om deze overbelasting gericht te reduceren. Zodra dit script beschikbaar is en kan worden ingezet, verwachten we verdere verbetering. Wij blijven de situatie nauwgezet monitoren en zullen u rond 16: 00 voorzien van een volgende update of zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn..

Apr 21, 14:01:35 GMT+0
Investigating - De impact is uitgebreid naar het Enreach Contact platform en Enreach Mobile platform waardoor telefonie nu niet mogelijk is Er is helaas geen workaround mogelijk en dit heeft de hoogste prioriteit. Wij updaten onmiddelijk wanneer er meer informatie is.

Apr 21, 14:06:54 GMT+0
Investigating - Door de grote telefoonstoring zijn wij zelf ook niet telefonisch te bereiken. Voor dringende vragen mail naar [info@digiworks.nl](mailto:info@digiworks.nl) of bel op ons tijdelijk nummer: 085 - 489 8015.

Apr 21, 14:29:22 GMT+0
Identified - De telefonie diensten op Enreach Contact platform en Enreach Mobile platform zijn hersteld. De Enreach Contact Apps zijn op dit moment nog steeds onbeschikbaar. Wij updaten onmiddelijk wanneer er meer informatie is.

Apr 22, 10:09:54 GMT+0
Resolved - De dienstverlening is stabiel en de maatregelen die na het onderhoud zijn doorgevoerd hebben het gewenste effect. Er zijn geen nieuwe verstoringen waargenomen en wij blijven de situatie nauwlettend volgen. Onze excuses voor het ongemak..

Duration: 47 minutes

Affected Components: Hostingportaal (WHMCS)

Mar 13, 13:00:00 GMT+0
Identified - Vanaf 14:00 uur is de WHMCS tijdelijk niet bereikbaar i.v.m. spoedonderhoud aan een aantal modules..

Mar 13, 13:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Mar 13, 13:46:59 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully..

Duration: 35 minutes

Affected Components: VPS Servers (Webhosting)

Feb 25, 15:49:27 GMT+0
Investigating - Momenteel zijn VPS01,VPS04,VPS05, VPS06, VPS07,VPS08 niet bereikbaar. De oorzaak is nog onbekend..

Feb 25, 16:04:03 GMT+0
Identified - De servers zijn inmiddels weer beschikbaar. Het onderzoek naar de oorzaak loopt nog..

Feb 25, 16:23:26 GMT+0
Monitoring - De oorzaak lag bij een DDOS aanval vanaf AS206092\. We hebben dit netwerk momenteel geblokkeerd op onze servers. Geblokkeerde subnets zijn: 193.19.109.0/24 193.36.225.0/24 193.37.33.0/24 85.8.130.0/24.

Feb 25, 16:24:00 GMT+0
Resolved - This incident has been resolved..

Duration: 1 hour and 48 minutes

Affected Components: Dedicated Servers (Webhosting)

Feb 25, 09:58:12 GMT+0
Investigating - Momenteel kan VPS12 geen DNS omzettingen doen. Het lijkt erop dat dat DNS server van onze leverancier niet bereikbaar is. Een onderzoek is gestart..

Feb 25, 11:46:31 GMT+0
Resolved - This incident has been resolved..

Duration: 1 hour and 24 minutes

Affected Components: DigiWorks Intern, REACH - Kubus - Coligo

Feb 20, 08:58:38 GMT+0
Investigating - Enreach: "Momenteel is er een probleem waardoor wachtrijen gesprekken niet kunnen aanbieden. Onze engineers hebben de oorzaak inmiddels geïdentificeerd en zijn bezig met het ontwikkelen van een hotfix. Zodra deze beschikbaar is, zullen we deze zo snel mogelijk uitrollen. Wij zullen om 10:30 of eerder een update plaatsen. Onze excuses voor het ongemak..

Feb 20, 09:26:15 GMT+0
Identified - Er is door de leverancier een update uitgerold maar deze heeft nog niet het gewenste effect. .

Feb 20, 09:33:56 GMT+0
Monitoring - Enreach: "De oplossing voor het probleem waarbij wachtrijen geen gesprekken konden aanbieden is succesvol uitgerold. Onze engineers blijven de omgeving actief monitoren om te bevestigen dat alles volledig stabiel blijft. Dank voor jullie geduld en onze excuses voor het eerder ervaren ongemak." Inmiddels kunnen we bevestigen dat we weer gesprekken kunnen ontvangen..

Feb 20, 10:22:38 GMT+0
Resolved - Enreach: "Sinds de uitrol is er in onze monitoring geen verdere afwijking meer waargenomen. De melding wordt hierbij gesloten.".

Duration: 7 days, 22 hours and 29 minutes

Affected Components: Microsoft 365

Feb 17, 09:21:01 GMT+0
Resolved - This incident has been resolved..

Feb 9, 10:52:15 GMT+0
Investigating - Microsoft onderzoekt een aanhoudend probleem met Exchange Online waarbij legitieme e-mails ten onrechte als phishing worden aangemerkt en in quarantaine worden geplaatst. Het incident begon op 5 februari en treft nog steeds Exchange Online-klanten, waardoor ze geen e-mails kunnen verzenden of ontvangen. "Legitieme e-mailberichten van sommige gebruikers worden in Exchange Online als phishing gemarkeerd en in quarantaine geplaatst", aldus Microsoft in een [service-waarschuwing](http://admin.microsoft.com/#/MessageCenter/:/messages/EX1227432) toen het bedrijf de bug donderdag erkende. "We hebben vastgesteld dat de URL's die aan deze e-mailberichten zijn gekoppeld, onterecht als phishing zijn gemarkeerd en in quarantaine zijn geplaatst in Exchange Online. Dit komt door de steeds veranderende criteria voor het identificeren van verdachte e-mailberichten, aangezien spam- en phishingtechnieken steeds geavanceerder worden in het omzeilen van detectie.".

Feb 9, 13:29:08 GMT+0
Identified - We’re reviewing the release of quarantined messages for affected users and working on confirming legitimate URLs are unblocked. Some users may see their previously quarantined messages successfully delivered and we’re working to confirm full remediation. We’ll provide an estimated time to resolve when one becomes available. Next update: dinsdag 10 februari 2026 om 02:00 CET.

Duration: 13 hours and 1 minute

Affected Components: Weserve Glasvezel Zakelijk

Feb 7, 08:45:00 GMT+0
Investigating - Momenteel is er een storing op de FTTO verbindingen in Raalte. Deze storing treft alle providers o FTTO. Een onderzoek is inmiddels gestart..

Feb 7, 09:40:00 GMT+0
Identified - Melding vanuit Weserve: Om 9:45 is vanwege een nog onbekende oorzaak de POP in Raalte onbereikbaar geworden. Een andere operator in deze POP meldt dezelfde problemen..

Feb 7, 09:50:14 GMT+0
Identified - Melding vanuit Weserve: Update 10:46: Zojuist met DFN gesproken. Ze hebben gisteren in de omgeving van Hellendoorn een kabelschade geconstateerd. Daar zijn ze sinds gisteren mee bezig om te herstellen, maar ze hebben zojuist kabels doorgeknipt die ook doorgelust moeten worden door nieuw geplaatste handholes. Oplostijd is ongeveer 15:00 zegt DFN..

Feb 7, 21:46:26 GMT+0
Resolved - This incident has been resolved..

Duration: 1 day, 20 hours and 10 minutes

Affected Components: Dedicated Servers (Webhosting)

Feb 5, 13:27:13 GMT+0
Identified - Door een onbekende oorzaak blokkeerde de firewall geen nieuwe adressen van botnets..

Feb 5, 13:28:21 GMT+0
Monitoring - Inmiddels is de firewall herstart en lijkt deze weer normaal te functioneren. We blijven dit de komende uren extra monitoren..

Feb 5, 13:40:22 GMT+0
Resolved - This incident has been resolved..

Feb 7, 09:37:04 GMT+0
Resolved - This incident has been resolved..

Feb 5, 14:30:03 GMT+0
Monitoring - Helaas is het probleem nog niet opgelost. We stellen opnieuw een onderzoek in..

Feb 6, 13:15:26 GMT+0
Monitoring - Er is inmiddels vastgesteld dat er sprake was van een klapperende netwerkpoort op de server. Hierdoor viel de inferface kort weg waardoor de firewall geblokkeerde IP's weer door liet. In het datacenter hebben ze de port inmiddels gewisseld. Mocht er geen problemen meer zijn dan zullen wij dit deze melding aan het einde van de dag sluiten. Zo niet dan volgt er weer een update..

Duration: 11 hours and 59 minutes

Affected Components: Weserve Glasvezel, Enreach Breedband, Solcon Glasvezel, Weserve Glasvezel Zakelijk

Feb 4, 07:26:00 GMT+0
Investigating - Sinds 8:26 is er geen internet meer op het industrieterrein in Wijhe.

Feb 4, 08:50:02 GMT+0
Investigating - We are currently investigating this incident..

Feb 4, 09:25:14 GMT+0
Identified - De oorzaak is gevonden. Aan de Ambachtsweg is een glasvezelmof kapot gegraven. DeltaFiber is aangestuurd voor herstel..

Feb 4, 17:01:11 GMT+0
Identified - BAM infra is bezig met herstel maar kan nog geen schatting maken hoelang ze nog bezig zijn. We verwachten dat in de loop van de avond de eerste verbindingen weer online komen..

Feb 4, 19:24:46 GMT+0
Resolved - De glasvezelverbindingen zijn hersteld. We melden dit ticket af..

Duration: 3 days, 17 hours and 43 minutes

Affected Components: Microsoft 365

Feb 7, 09:37:20 GMT+0
Resolved - This incident has been resolved..

Feb 3, 15:54:27 GMT+0
Investigating - Momenteel ondervinden wij problemen binnen verschillende tenants waarbij de beheerdersrelatie is onderbroken. Hierdoor kan het zijn dat bepaalde wijzigingen niet door ons kunnen worden uitgevoerd. Wij zijn samen met Microsoft bezig om dit probleem op te lossen..

Feb 6, 13:11:28 GMT+0
Monitoring - Inmiddels heeft Microsoft een Fix uitgerold en lijkt het probleem opgelost..

Duration: 20 minutes

Affected Components: Hostingportaal (WHMCS)

Jan 29, 12:30:00 GMT+0
Identified - Momenteel voeren we een aantal spoed updates uit aan onze WHMCS server. Hierdoor kan het zijn dat deze traag reageert..

Jan 29, 12:30:01 GMT+0
Identified - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Jan 29, 12:50:15 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully..

Duration: 9 minutes

Affected Components: VPS Servers (Webhosting)

Jan 29, 12:01:17 GMT+0
Investigating - We are currently investigating this incident..

Jan 29, 12:07:22 GMT+0
Identified - Momenteel is er een snapshot bezig van deze server. Echter is het onduidelijk waarom de server nu niet beschikbaar is..

Jan 29, 12:10:05 GMT+0
Resolved - Server is weer actief..