DigiWorks - Notice history

All systems operational

Third Party: ESET → ESET PROTECT → Europe, Africa, Asia Pacific - Operational

Notice history

Apr 2026

Spoedonderhoud diverse diensten fase 1
  • Completed
    May 01, 2026 at 12:38 PM
    Completed
    May 01, 2026 at 12:38 PM

    Alle servers hebben de nodige updates of tijdelijke fix actief. De verwachting is dat er dit weekend de nieuwe kernels uitkomen met een permanente fix. Deze zullen worden geïnstalleerd zodra deze beschikbaar zijn.

  • Update
    May 01, 2026 at 12:19 PM
    Update
    May 01, 2026 at 12:19 PM

    Meer dan 98% van de omgeving heeft updates of een tijdelijke maatregel actief. We werken er hard aan om de werkzaamheden zo snel mogelijk af te ronden.

  • Update
    May 01, 2026 at 8:05 AM
    Update
    May 01, 2026 at 8:05 AM

    Als aanvulling wij zijn momenteel bezig met het nemen van maatregelen tegen:

    CVE-2026-31431 - (Copy Fail Vulnerability) > Nieuwe kernel mogelijk vandaag beschikbaar, tijdelijke fix zal worden toegepast.

    CVE-2026-41651 - (PackageKit Vulnerability) > Update beschikbaar, zal worden toegepast
    CVE-2026-42167 - (ProFTPD Vulnerability) > Betreft 2 servers, update beschikbaar

  • Update
    May 01, 2026 at 7:33 AM
    Update
    May 01, 2026 at 7:33 AM

    Momenteel rollen wij een tijdelijke fix uit tegen een ernstig lek in de Linux kernel. Hierdoor kan het zijn dat een server tijdelijk niet beschikbaar is.

  • In progress
    April 30, 2026 at 10:00 PM
    In progress
    April 30, 2026 at 10:00 PM
    Maintenance is now in progress
  • Planned
    April 30, 2026 at 10:00 PM
    Planned
    April 30, 2026 at 10:00 PM

    Op vrijdag 1 mei zullen wij tussen 00:00 uur en 24:00 uur* spoedonderhoud uitvoeren aan verschillende diensten. Hierdoor kan het zijn dat een dienst/server tijdelijk niet beschikbaar is i.v.m. reboot van de onderliggende server.

    Door een recent beveiligingslek in de linux kernel moet een kritiek lek worden gedicht.

    *Helaas is er nog niet voor elke linux branche een update beschikbaar. Deze zal donderdagavond / vrijdag beschikbaar zijn. Daardoor is het niet exact aan te geven wanneer wij zullen updaten. Zodra de kernel's beschikbaar zijn zullen wij ook direct starten met patchen.

Geen internet buitengebied Wijhe / Raalte
  • Resolved
    Resolved

    De werkzaamheden door Enexis zijn afgerond. De verbindingen zijn hersteld.

  • Monitoring
    Monitoring

    Een wijkkast in postcode 8131 RR zit zonderstroom.

  • Investigating
    Investigating

    Door werkzaamheden aan het stroomnet in Elshof / Wijhe kan het zijn dat u geen internet heeft. Enexis geeft aan dat rond 13:00 uur de werkzaamheden zijn afgerond.

Inlogproblemen Coligo / Contact Mobile Apps
  • Resolved
    Resolved

    De dienstverlening is stabiel en de maatregelen die na het onderhoud zijn doorgevoerd hebben het gewenste effect. Er zijn geen nieuwe verstoringen waargenomen en wij blijven de situatie nauwlettend volgen.
    Onze excuses voor het ongemak.

  • Identified
    Identified

    De telefonie diensten op Enreach Contact platform en Enreach Mobile platform zijn hersteld.

    De Enreach Contact Apps zijn op dit moment nog steeds onbeschikbaar.

    Wij updaten onmiddelijk wanneer er meer informatie is

  • Update
    Update

    Door de grote telefoonstoring zijn wij zelf ook niet telefonisch te bereiken. Voor dringende vragen mail naar info@digiworks.nl of bel op ons tijdelijk nummer: 085 - 489 8015

  • Investigating
    Investigating

    De impact is uitgebreid naar het Enreach Contact platform en Enreach Mobile platform waardoor telefonie nu niet mogelijk is

    Er is helaas geen workaround mogelijk en dit heeft de hoogste prioriteit. Wij updaten onmiddelijk wanneer er meer informatie is

  • Identified
    Identified

    De overbelasting van de API is op dit moment nog steeds aan de orde, waardoor inloggen op de Enreach Contact App suite en het openen van de Enreach Contact omgeving binnen Operator nog niet mogelijk is.
    De leverancier werkt momenteel aan een script dat nodig is om deze overbelasting gericht te reduceren. Zodra dit script beschikbaar is en kan worden ingezet, verwachten we verdere verbetering.

    Wij blijven de situatie nauwgezet monitoren en zullen u rond 16: 00 voorzien van een volgende update of zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn.

  • Monitoring
    Monitoring

    Er is een omschakeling geweest naar een andere loadbalancer, waardoor er ook impact is geweest op andere dienstverlening (bellen en gebeld worden)

    Dit is inmiddels hersteld

  • Identified
    Identified

    De oorzaak lijkt buiten het domein van Enreach te liggen waardoor de API van de Enreach Contact App suite (en Enreach Contact in Operator) overbelast raakt door verzoeken.

    De netwerkengineers gaan proberen de overbelasting te reduceren.

    Wij monitoren de voortgang nauwgezet en zullen u voorzien van een nieuwe update rond 14:00

  • Update
    Update


    Naar aanleiding van ons onderzoek is de mogelijke oorzaak van de inlogproblemen met de Enreach Contact App Suite gevonden.
    Dit heeft ook een impact op het openen van Enreach Contact omgevingen in Operator.

    Onze engineers werken momenteel hard aan de implementatie van een oplossing.

    Wij monitoren de voortgang nauwgezet en zullen u voorzien van een nieuwe update rond 13:00

  • Investigating
    Investigating

    Wij onderzoeken op dit moment meldingen vanuit onze monitoring over problemen met inloggen op de Enreach Contact Mobile en Enreach Contact Web. Wij onderzoeken deze meldingen met het grootste belang en zullen u rond 12:00 voorzien van een nieuwe update.

Mar 2026

WHMCS Spoedonderhoud
  • Completed
    March 13, 2026 at 1:46 PM
    Completed
    March 13, 2026 at 1:46 PM
    Maintenance has completed successfully.
  • In progress
    March 13, 2026 at 1:00 PM
    In progress
    March 13, 2026 at 1:00 PM
    Maintenance is now in progress
  • Planned
    March 13, 2026 at 1:00 PM
    Planned
    March 13, 2026 at 1:00 PM

    Vanaf 14:00 uur is de WHMCS tijdelijk niet bereikbaar i.v.m. spoedonderhoud aan een aantal modules.

Feb 2026

Servers niet bereikbaar
  • Resolved
    Resolved
    This incident has been resolved.
  • Monitoring
    Monitoring

    De oorzaak lag bij een DDOS aanval vanaf AS206092. We hebben dit netwerk momenteel geblokkeerd op onze servers.

    Geblokkeerde subnets zijn:
    193.19.109.0/24

    193.36.225.0/24

    193.37.33.0/24

    85.8.130.0/24

  • Identified
    Identified

    De servers zijn inmiddels weer beschikbaar. Het onderzoek naar de oorzaak loopt nog.

  • Investigating
    Investigating

    Momenteel zijn VPS01,VPS04,VPS05, VPS06, VPS07,VPS08 niet bereikbaar. De oorzaak is nog onbekend.

VPS12 DNS issue
  • Resolved
    Resolved
    This incident has been resolved.
  • Investigating
    Investigating

    Momenteel kan VPS12 geen DNS omzettingen doen. Het lijkt erop dat dat DNS server van onze leverancier niet bereikbaar is. Een onderzoek is gestart.

Problemen telefonie
  • Resolved
    Resolved

    Enreach: "Sinds de uitrol is er in onze monitoring geen verdere afwijking meer waargenomen.
    De melding wordt hierbij gesloten."

  • Monitoring
    Monitoring

    Enreach: "De oplossing voor het probleem waarbij wachtrijen geen gesprekken konden aanbieden is succesvol uitgerold. Onze engineers blijven de omgeving actief monitoren om te bevestigen dat alles volledig stabiel blijft.
    Dank voor jullie geduld en onze excuses voor het eerder ervaren ongemak."

    Inmiddels kunnen we bevestigen dat we weer gesprekken kunnen ontvangen.

  • Identified
    Identified

    Er is door de leverancier een update uitgerold maar deze heeft nog niet het gewenste effect.

  • Investigating
    Investigating

    Enreach: "Momenteel is er een probleem waardoor wachtrijen gesprekken niet kunnen aanbieden. Onze engineers hebben de oorzaak inmiddels geïdentificeerd en zijn bezig met het ontwikkelen van een hotfix. Zodra deze beschikbaar is, zullen we deze zo snel mogelijk uitrollen. Wij zullen om 10:30 of eerder een update plaatsen. Onze excuses voor het ongemak.

Microsoft: Exchange Online markeert legitieme e-mails als phishing
  • Resolved
    Resolved
    This incident has been resolved.
  • Identified
    Identified

    We’re reviewing the release of quarantined messages for affected users and working on confirming legitimate URLs are unblocked. Some users may see their previously quarantined messages successfully delivered and we’re working to confirm full remediation. We’ll provide an estimated time to resolve when one becomes available.

    Next update: dinsdag 10 februari 2026 om 02:00 CET

  • Investigating
    Investigating

    Microsoft onderzoekt een aanhoudend probleem met Exchange Online waarbij legitieme e-mails ten onrechte als phishing worden aangemerkt en in quarantaine worden geplaatst.

    Het incident begon op 5 februari en treft nog steeds Exchange Online-klanten, waardoor ze geen e-mails kunnen verzenden of ontvangen.

    "Legitieme e-mailberichten van sommige gebruikers worden in Exchange Online als phishing gemarkeerd en in quarantaine geplaatst", aldus Microsoft in een  service-waarschuwing  toen het bedrijf de bug donderdag erkende.

    "We hebben vastgesteld dat de URL's die aan deze e-mailberichten zijn gekoppeld, onterecht als phishing zijn gemarkeerd en in quarantaine zijn geplaatst in Exchange Online. Dit komt door de steeds veranderende criteria voor het identificeren van verdachte e-mailberichten, aangezien spam- en phishingtechnieken steeds geavanceerder worden in het omzeilen van detectie."

Storing Glasvezel FTTO Raalte
  • Resolved
    Resolved
    This incident has been resolved.
  • Update
    Update

    Melding vanuit Weserve:
    Update 10:46: Zojuist met DFN gesproken. Ze hebben gisteren in de omgeving van Hellendoorn een kabelschade geconstateerd. Daar zijn ze sinds gisteren mee bezig om te herstellen, maar ze hebben zojuist kabels doorgeknipt die ook doorgelust moeten worden door nieuw geplaatste handholes. Oplostijd is ongeveer 15:00 zegt DFN.

  • Identified
    Identified

    Melding vanuit Weserve:
    Om 9:45 is vanwege een nog onbekende oorzaak de POP in Raalte onbereikbaar geworden. Een andere operator in deze POP meldt dezelfde problemen.

  • Investigating
    Investigating

    Momenteel is er een storing op de FTTO verbindingen in Raalte. Deze storing treft alle providers o FTTO. Een onderzoek is inmiddels gestart.

Feb 2026 to Apr 2026

Next