DigiWorks - Storing domeinbeschikbaarheid check – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Storing domeinbeschikbaarheid check

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op 5 maanden geledenDuurde 88 uur 39 minuten

Getroffen

Hosting & Domeinnamen

Verminderde prestaties van 3:16 PM naar 7:41 AM, Operationeel van 7:41 AM naar 7:55 AM

Hostingportaal (WHMCS)

Verminderde prestaties van 3:16 PM naar 7:41 AM, Operationeel van 7:41 AM naar 7:55 AM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Voor nu lijkt alles normaal te werken. De TLD suggestie tool zal later weer worden ingeschakeld

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    De oorzaak lijkt gevonden. Door te veel verzoeken (door extra checks voor extensie suggestie) lopen we tegen limieten aan bij de SIDN. We hebben de suggesties en checks voor ander extensies tijdelijk uitgeschakeld zodat we nu 1 verzoek per extensie doen.

    Er wordt nu gekeken of we dit permanent kunnen oplossen.

  • Update
    UTC
    Update

    Het onderzoek loopt nog. We verwachten vandaag uitsluitsel van de oorzaak.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Door onbekende oorzaak kan het voorkomen dat de domeincheck aangeeft dat een domein niet beschikbaar is en bij de volgende controle wel. Een van de mogelijke oorzaken zou kunnen zijn dat er limieten op de RDAP server overschreden worden. Dit wordt nu uitgezocht.