DigiWorks - Firewall Issue Webhosting Servers – Incident details

Experiencing partially degraded performance

Firewall Issue Webhosting Servers

Identified
Degraded performance
Started 10 days ago

Affected

Hosting & Domeinnamen

Degraded performance from 10:35 AM to 12:00 AM

VPS Servers (Webhosting)

Degraded performance from 10:35 AM to 12:00 AM

Dedicated Servers (Webhosting)

Degraded performance from 10:35 AM to 12:00 AM

Updates
  • Identified
    Identified

    Op de volgende server(s) is het reeds opgelost:

    VPS01
    VPS02
    VPS04
    VPS05
    VPS06
    VPS07

  • Update
    Update

    Op onze servers worden IP-adressen uit bepaalde landen standaard geblokkeerd omdat deze overlast veroorzaken of omdat er sancties vanuit de overheid zijn opgelegd. Op een aantal servers die met een Legacy DirectAdmin licentie draaien lijkt de verkeerde database te worden geladen. Dit wordt nu verder onderzocht.

    Zover we nu zien kan het probleem zich voordoen op VPS01,VPS02,VPS05,VPS06,VPS08,VPS11

  • Investigating
    Investigating

    Momenteel ondervinden wij problemen met onze firewall op onze servers. Hierdoor kan het zijn dat sommige IP adressen van bezoekers onterecht wordt geblokkeerd. We zijn een onderzoek gestart naar de oorzaak hiervan.